En la actualidad la reducción de costos y la tecnificación de los procesos son algunos de los desafíos que deben enfrentar las empresas de servicios públicos y telecomunicaciones. El modelo de Cloud Computing contribuye a enfrentar estos retos a través de la oferta de servicios en internet con alta disponibilidad.
Buenos Aires, octubre 2018: Como parte del proceso de transformación digital, utilities y telcos están implementando soluciones cloud. Este tipo de herramientas se basa en un modelo (Cloud Computing) que garantiza el acceso continuo a un grupo de recursos de computación, los cuales pueden ser fácilmente configurados y administrados por el proveedor de servicios.
Desplegadas bajo cuatro modelos (nube pública, privada, híbrida, o comunitaria), las soluciones cloud brindan una infraestructura tecnológica fácil de operar que cumple con los criterios de flexibilidad, accesibilidad y disponibilidad que requieren los proveedores de servicios que buscan optimizar sus procesos de negocio.
Cloud Computing es un modelo clave para la administración eficiente de las operaciones de las empresas de servicios públicos y telecomunicaciones, debido a que les permite concentrarse en su núcleo de negocio y en la generación de valor para sus clientes. Además, evita que las empresas hagan inversiones en infraestructura costosa y subutilizada, reduciendo costos en la medida en que los desembolsos que se generan son únicamente por los recursos empleados.
Comentando sobre los beneficios de las soluciones cloud, Liliana Ramírez, experta en tecnología de Open -compañía de soluciones especializadas para las industrias de utilities y telecomunicaciones-, afirma: “Las soluciones cloud revolucionaron las empresas proveyendo servicios confiables, flexibles y de alta calidad, permitiendo que las organizaciones se enfoquen en aumentar su productividad”.
Open Smartflex, solución tecnológica de Open, puede ser implementada en la nube, bien sea pública o privada, evita el acceso no autorizado a la información de su compañía –garantizando la seguridad de la misma-, opera acorde a la infraestructura que el cliente elija y garantiza alta disponibilidad del servicio.
Acerca de Open (www.openintl.com)
Open, es la compañía líder en desarrollo de soluciones de industria para empresas de utilities y telecomunicaciones. Open contribuye a que estas compañías alcancen sus metas de negocio e implementen estrategias innovadoras, simplificando su forma de operar, creando valor y aumentando la satisfacción de sus clientes. Con más de 30 años de experiencia atiende directamente a empresas referentes del mercado en 18 países de Latinoamérica en las industrias de Energía, Gas, Acueducto y Alcantarillado, Aseo y Telecomunicaciones. Gracias a la experiencia adquirida, desde el 2014 Open hace parte del Cuadrante Mágico de Gartner, el ranking más importante de soluciones tecnológicas en el mundo.
Su plataforma tecnológica, Open Smartflex, ofrece soluciones BOSS (Business and Operations Support Systems), CIS (Customer Information System) y Field Service. Cada solución se ha creado para atender las necesidades críticas de los proveedores de servicios, abarcando de forma integrada temas de facturación, atención al cliente y operaciones en campo. Su tecnología basada en reglas, hace que sea una solución ágil y flexible, que facilita su actualización y brinda un alto nivel de autonomía para la gestión de la operación de servicios públicos y telecomunicaciones. Open Smartflex está construida bajo las prácticas exitosas del negocio y marcos de referencia reconocidos alrededor del mundo. Desde su creación, ha sido implantado más de 100 veces de forma exitosa; actualmente, alrededor de 40 millones de facturas son emitidas mensualmente gracias a esta solución. Conoce más de Open y su solución en: www.openintl.com/es/acerca-de-open/diferenciadores/
